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Magyar Der Erfolg ist ungebrochen: Roboter tauchen an immer mehr Orten und in immer mehr Bereichen auf, und immer mehr Unternehmen erkennen das Potenzial der Robotisierung. Aber das Feld steckt noch in den Kinderschuhen, und es gibt noch viel zu lernen.
Ist die Robotisierung immer noch eher ein aufkommender Trend als eine echte Geschäftsstrategie? Welche Hindernisse stehen dem Durchbruch in diesem Bereich im Wege? Werden Programmierkenntnisse in diesem Bereich wirklich keine große Rolle spielen? Um welche Schritte kommt man nicht herum, wenn man messbare, signifikante und langfristige Ergebnisse aus der Automatisierung erzielen will?
Unter anderem haben wir die oben genannten Fragen in einer erfrischend offenen und aufschlussreichen Diskussion auf der Test Innovation Technology Ltd. (TestIT) mit einem der Gründer und CTO, Mihály Kocsis.
IThon.info: Was ist wissenswert über TestIT, was sind Ihre Hauptaktivitäten?
Mihály Kocsis: Mein Mitinhaber und ich haben das Unternehmen 2016 gegründet, und wie bei vielen anderen war einer der Beweggründe, dass wir das Gefühl hatten, effizienter sein zu können, als wir es zuvor in anderen Umgebungen waren. A manuelle Prüfung die Notwendigkeit der in der Testautomatisierung Potenzial wird durch den steil ansteigenden Zweig des RPADaher waren wir zuversichtlich, dass es auf dem Markt einen Platz für ein Unternehmen gibt, das sich auf diese Fragen konzentriert. In den vier Jahren, die seither vergangen sind, haben wir Recht behalten, denn wir sind jetzt ein engagiertes Team von fast 30 Mitarbeitern, die unsere Kunden unterstützen. IT- und Unternehmensberatung, mit Systemorganisation, Testen- und Robotisierung Lösungen zu entwickeln.
IThon.info: Manche Leute verwechseln die Begriffe Testautomatisierung und Prozessautomatisierung oder verwenden sie synonym. Wie können Sie den Unterschied zwischen diesen beiden Begriffen beschreiben?
Mihály Kocsis: Auch im Alltag begegnet uns die Vermischung der beiden Bereiche. A Testautomatisierung Wir bemühen uns, die Gewohnheiten des Benutzers und alle seine Interaktionen mit der Schnittstelle abzubilden, und verwenden vorgefertigte, automatisierte Skripte, um die Qualität der Software zu gewährleisten. Die RPAZiel ist es, dass der roboterautomatisierte Prozess mit maximaler Sicherheit und ohne menschliches Eingreifen fehlerfrei abläuft. Die Logik der beiden Bereiche ist jedoch sehr ähnlich, da jeder der eine vollständige Abbildung der Prozesse aber ihre Funktion ist völlig unterschiedlich.
IThon.info: In welchen Branchen sind Sie tätig, oder haben Sie Projekte, auf die Sie besonders stolz sind?
Mihály Kocsis: Unsere Kunden sind hauptsächlich Haushalte Telekommunikation, oder Finanzen Sektor, aber wir haben kürzlich begonnen, eine Beziehung zu einem Gesundheit mit einem Unternehmen aus der Praxis, das eine App zur Optimierung von Krebsmedikamenten entwickelt. Wir unterstützen sie dabei skalierbare IT-Prozesse in der Lage sein, die Bedürfnisse der Kunden zu standardisieren, wenn sie wachsen. Die App sammelt an vielen Stellen Daten über verschiedene Krebsarten und die verwendeten therapeutischen Optionen, um auf der Grundlage ihrer Wirkungen die für den Patienten am besten geeignete Behandlung zu empfehlen. Die Teilnahme an diesem Projekt ist nicht nur aus fachlicher Sicht interessant, sondern gibt auch zusätzlichen Antrieb und Motivation, ein hehres Ziel zu erreichen.
IThon.info: Sie selbst haben vor kurzem begonnen, sich mit der Prozessautomatisierung zu beschäftigen: Wie sehen Sie die Auswirkungen der Robotisierung auf globaler Ebene?
Mihály Kocsis: Werfen wir einen Blick auf die Daten! Im Jahr 2018, fast 850 Millionen Dollar an Einnahmen der Branche, mit Einnahmen aus dem Verkauf von Rahmensoftware (mehr dazu in Kürze) und Beratung 1,3 Milliarden Dollar im Jahr 2019 war. Das Jahr 2020 wird natürlich nicht so stark vertreten sein, aber es wird immer noch ein Anstieg von 12-15% prognostiziert, und wird bis 2025 voraussichtlich 7,2 Milliarden Dollar betragen. Allein diese Zahlen zeigen, wie profitabel dieser Wirtschaftszweig ist, in dem praktisch alle Beteiligten Gewinne erzielen.
IThon.info: Was sind die Trends in der Branche und was sind die Schlüsseltechnologien der Zukunft?
Mihály Kocsis: Wir gehen davon aus, dass folgende Punkte einen großen Unterschied machen werden Rahmenbedingungen für die Robotisierung die zunehmende Durchdringung von. UiPath oder Blue Prism haben Rahmenwerke entwickelt, die die praktische Umsetzung stark vereinfachen. Sie bilden die Prozesse auf der Geschäftsebene ab, wodurch Sie benötigen nicht unbedingt tiefgreifende Entwicklungskenntnisse, um mit einem Roboter zu automatisieren.Ein Wirtschaftsanalytiker kann einen großen Teil der Arbeit mit diesen Frameworks erledigen, aber natürlich wird es immer einen Bedarf an Entwicklerfähigkeiten für die vollständige Robotisierung geben.
IThon.info: Wie muss man sich ein RPA-Projekt vorstellen, was sind die wichtigsten Phasen (natürlich in groben Zügen)?
Mihály Kocsis: Das Verfahren basiert auf Robotisierungsstrategiedie noch in den Kinderschuhen steckt, haben nur wenige die Notwendigkeit und die Bedeutung ihrer Einbeziehung in die Unternehmensgründung erkannt. Der erste Schritt ist immer eine Bewertung ob der Prozess automatisiert werden soll. Es mag trivial erscheinen, aber es ist sehr wichtig, dass das Ziel nicht darin bestehen sollte, eine fehlende Systemfunktion durch Automatisierung zu beseitigen, denn das ist es, was die Systementwicklung lösen soll. Ist die Entscheidung gefallen, dass die Automatisierung tatsächlich die Lösung ist, muss eine allumfassende wirtschaftliche Berechnungen durchgeführt werden müssen. Danach dürfen Sie nicht versäumen, die ein sehr gründliches und detailliertes Verständnis und eine Bewertung von Prozessen, sowohl im geschäftlichen als auch im IT-Bereich. Im Moment ist dies der Schritt im Prozess, den viele Menschen überspringen oder zumindest nicht als entscheidend für den Erfolg ansehen. Die Entwicklung des Roboters kommt erst danach, ein wesentlicher, aber oft unsichtbarer Teil der Arbeit wird in den vorherigen Schritten geleistet. Sobald das erledigt ist, müssen Sie den Genehmigungsprozess für das Unternehmen einleiten, den kontinuierliche Überwachung, Messungen und Rückmeldungen.
IThon.info: Wo stehen wir in Bezug auf RPA in Ungarn? Sie erwähnen, dass die Robotisierungsstrategie und das dafür erforderliche Prozessmanagement noch in den Kinderschuhen stecken, was bedeutet das genau?
Mihály Kocsis: In unserem Land ist die Robotisierung ein allgemein modisches, wohlklingendes Schlagwort, auf das sich jedoch viele Menschen impulsiv stürzen. Unabhängigen Experten zufolge stimmt es, dass im weltweiten Durchschnitt und auch in unserem Land 50% der Prozesse könnten in jedem Unternehmen robotisiert werden. Was diese Entwicklung hierzulande und weltweit behindert, ist ganz einfach, dass die Unternehmen keine tiefgreifenden Kenntnisse über ihre eigenen Prozesse haben. Dort, wo sie über Flussdiagramme verfügen, sind diese entweder methodisch und in Bezug auf die Prozessmodellierungswerkzeuge sehr veraltet oder werden häufig als eine zu erledigende Aufgabe angesehen. Solange sich ein Unternehmen seine Prozesse nicht Stück für Stück bewusst macht, ist es sehr schwierig, von Automatisierung zu sprechen. Wie kann etwas, das wir nicht einmal selbst kennen, automatisiert und einem Roboter überlassen werden? Da ich in der Vergangenheit mit BPR und BPMN gearbeitet habe, ist es mir besonders wichtig, darauf aufmerksam zu machen.
IThon.info: Wir hören oft von der Angst, dass Roboter den Menschen die Arbeitsplätze wegnehmen werden. Wie sehen Sie das?
Mihály Kocsis: Diese Befürchtung ist im Moment nicht realistisch, da wir noch ganz am Anfang der Prozessautomatisierung stehen. Natürlich ist es wahrscheinlich, dass dies früher oder später in der Zukunft geschieht, aber es ist unmöglich, Vorhersagen zu treffen. Im Moment werden Roboter eingesetzt Monotone, nervenaufreibende Aufgaben können ausgelöst werdendie es den Mitarbeitern eines Unternehmens ermöglicht, in der Konzentration auf Aufgaben, die wirklich Wert schaffen. Die Roboter schlafen auch nachts nicht, so dass sie bei vielen Aufgaben helfen können, für die Menschen früher Stunden brauchten, um ihren Tag zu beginnen, aber dank der Automatisierung sind die benötigten Daten bei Arbeitsbeginn verfügbar.
IThon.info: Was können Unternehmen am meisten von der Automatisierung profitieren?A automatizáció által?
Mihály Kocsis: Letztlich können sie sich einen Marktvorteil verschaffen, indem sie RPA richtig und auf strategischer Ebene einsetzen dazu. Wir sind nicht weit davon entfernt, wenn wir deutlich sind ein Unternehmen, das denselben Prozess später als seine Konkurrenten automatisiert, wird im Nachteil sein. Ich selbst freue mich auf eine Zeit, in der nicht die Kostenreduzierung die treibende Kraft für den Einsatz von RPA sein wird, sondern eine bessere Wettbewerbsfähigkeit am Markt.
IThon.info: Was bedeutet das, was Sie gesagt haben, für TestIT?
Mihály Kocsis: Die bereits erwähnten Rahmenbedingungen für die Robotisierung haben auch für uns ein großes Potenzial. Ein wichtiges Ziel ist es, Partnerschaften mit verschiedenen Anbietern einzugehen, da UiPath ist dies bereits geschehen. Als kleines Unternehmen müssen wir uns überlegen, was wir unseren Kollegen im Vergleich zu einem großen Unternehmen bieten können, und der Aufbau einer ähnlichen Wissensbasis kann ein wichtiges Instrument sein. Für unsere neuen Mitarbeiter ist die ein solider Geschäfts- und Systemansatz wird ein Schlüsselfaktor sein, da diese Fähigkeiten dank des Robotisierungsrahmens eine sehr wichtige Rolle für den Erfolg spielen werden.
IThon.info: Wenn Sie auf die letzten vier Jahre zurückblicken, worauf sind Sie am meisten stolz?
Mihály Kocsis: Die Tatsache, dass wir haben uns zu einem stabilen Unternehmen entwickeltDas ist eine enorme Leistung, und ich denke, es ist auch wichtig zu betonen, dass wir in der Lage waren, dies während der Epidemie beizubehalten. Wir haben eine sehr niedrige FluktuationsrateIch kann mich an ein oder zwei Fälle erinnern, in denen ein Kollege uns verlassen hat. Das bedeutet viel angesichts der Tatsache, dass unsere Kollegen am Hauptsitz unserer Kunden arbeiten, verteilt auf mehrere Teams, so dass es nicht immer einfach ist Teameinheit zu halten. Wir achten besonders darauf, zum Beispiel sind wir gerade dabei, herauszufinden, wer trotz der Epidemie gemeinsame Veranstaltungen, Treffen, interne Veranstaltungen durchführen möchte, und berücksichtigen dabei, wer sie durchführen möchte.
IThon.info: Was würden Sie abschließend denjenigen raten, die darüber nachdenken, Prozesse in ihrem Unternehmen mit Hilfe von Robotern zu automatisieren?
Mihály Kocsis: Es ist viel besser, sich damit zu befassen, wofür RPA steht, und es führt einfach kein Weg daran vorbei, dass das Unternehmen in Bezug auf die Prozesse "demontieren". Viele Leute denken, dass die Entwicklung selbst, das Skripting, der wichtigste und komplizierteste Teil von RPA ist, aber es ist ungefähr 50% des gesamten Prozesses, wenn man die Prozessabbildung, die Dokumentation und die ersten Messungen durchführen muss. Davor gibt es wichtige und unumgängliche Schritte, die den Erfolg grundlegend bestimmen. Wer mutig genug ist, all diese Schritte in dieser Phase zu durchlaufen, hat einen Wettbewerbsvorteil.
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Von IThon.infoHier finden Sie auch Informationen über weitere Unternehmen und Ausbildungsmöglichkeiten! Folgen Sie uns auf Facebook, Linkedin und Instagram damit Sie nichts verpassen!
Das obige Interview wurde IThon.info von Mihály Kocsis, einem der Inhaber und CTO unseres Unternehmens, gegeben.
Die ursprüngliche Fassung, die hier ohne Änderungen veröffentlicht wird, finden Sie unter dem nachstehenden Link:
