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Prozessmanagement
Die Verbesserung der Effizienz von Geschäftsprozessen und die Umgestaltung von Prozessen hat einen erheblichen Einfluss auf die Geschäftsergebnisse. Das Prozessmanagement umfasst den Einsatz von Diagnosewerkzeugen und -methoden zur Abbildung und Visualisierung des aktuellen Prozessbetriebs, zur Hervorhebung von Optimierungsmöglichkeiten und zur Definition des Prozesses für den künftigen Betrieb.
Unsere Referenzen:
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Was ist Prozessmanagement?
Viele Unternehmen haben erkannt, dass das Erreichen von Qualitätszielen ihnen einen Vorteil in einem wettbewerbsintensiven Umfeld verschafft. Totales Qualitätsmanagement, oder TQM, wird in der Unternehmensführung immer beliebter. Die Idee dahinter ist, dass die Unternehmensqualität eine Priorität ist und die Ressourcen so effizient wie möglich eingesetzt werden sollten, um sie zu erreichen. Es beinhaltet einen prozessorientierten Ansatz für die Arbeitsweise eines Unternehmens, der Prozesse modelliert, ständig neu gestaltet und verbessert.
Geschäftsprozesse zielen immer auf eine Art von Produkt ab, in der Regel ein Produkt oder eine Dienstleistung. Ziel sollte es daher sein, Prozesse und Teilprozesse so zu gestalten, dass ein Qualitätsprodukt effizient hergestellt wird. Die Entscheidungsträger sind sich des Potenzials der Geschäftsprozesse, die sie tagtäglich durchführen, oft nicht bewusst.
Zusätzlich zu unseren fachkundigen Mitarbeitern wird unser Prozessmanagement-Service durch unsere Diagnosetools und künstliche Intelligenz unterstützt, um die tatsächliche Funktionsweise interner Prozesse aufzudecken und den Input und Output von Prozessen zu bestimmen.
02
Diese Dienstleistung empfehlen wir für Sie, wenn Sie:
Wissen wollen, was in Ihrer Organisation vor sich geht, wenn sie ihren täglichen Aufgaben nachgehen.
Sehen möchten, wie weit die wahrgenommenen und die tatsächlichen Prozesse auseinanderklaffen.
Wissen möchten, wo Sie mit Verzögerungen bei der Durchführung eines Prozesses rechnen muss.
Wissen, dass hohe Qualität nur durch gut durchdachte Prozesse effizient produziert werden kann.
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So kann Prozessmanagement das Tagesgeschäft Ihrer Organisation unterstützen:
- Es zeigt den tatsächlichen Prozess der Implementierung von Geschäftsprozessen
- Es zeigt die Unterschiede zwischen dem wahrgenommenen und dem tatsächlichen Betrieb.
- Es deckt Schwachstellen in den Geschäftsprozessen auf (Engpässe, verschwenderische Abläufe).
- Es koordiniert Systeme und Prozesse, die mit dem Betrieb verbunden sind.
- Es erklärt den Teilnehmern des Prozesses ihre eigene Rollen und Verantwortlichkeiten sowie die der anderen am Prozess beteiligten Akteure.
- Es sorgt auf der Grundlage glaubwürdiger Daten für wachsende Geschäftsergebnisse.
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